Bigsib: KI-Concierge für den Gastgewerbesektor
Bigsib ist ein KI-Concierge, der speziell für den Gastgewerbesektor entwickelt wurde und sich gezielt an Hotels und Plattformen für Kurzzeitvermietungen richtet. Mit seiner Hauptfunktion, einem konversationellen KI-Chatbot, der in der Lage ist, komplexe Gästeanfragen zu bearbeiten, zielt er darauf ab, die Bearbeitung verschiedener Gästeprobleme mit personalisierten Antworten zu automatisieren. Dieser KI-Bot ist rund um die Uhr im Einsatz und gewährleistet die Verfügbarkeit von 24/7-Support und eskaliert nahtlos ungelöste Angelegenheiten an Ihr Support-Team für ein reibungsloses Benutzererlebnis.
Bigsib bietet eine manuelle Genehmigungsfunktion, die die Überprüfung und Anpassung von automatisch generierten Antworten ermöglicht. Er kann an die spezifischen Gegebenheiten jeder Unterkunft angepasst werden, wodurch eine einzigartige Wissensdatenbank entsteht und er über Annehmlichkeiten und Check-in-Prozesse lernt. Dieses Tool gewährt Kontrolle über die Antwortzeiten und optimiert die Kundenzufriedenheit durch persönliche und zugängliche Unterstützung.
